Politique d'expédition
Politique d'expédition
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Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.
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Frais d'expédition Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode d'expédition choisi. Les options d'expédition disponibles seront présentées lors du processus de paiement.
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Livraison Nous utilisons des services de livraison réputés pour assurer la livraison rapide et fiable de vos produits. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Une estimation du délai de livraison sera fournie lors du processus de commande.
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Suivi des commandes Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pouvez également suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.
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Destinations de livraison Nous livrons actuellement dans [indiquez les pays ou régions où vous livrez]. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison.
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Problèmes de livraison En cas de problèmes liés à la livraison, veuillez nous contacter dans les 5 jours suivant la date d'expédition. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème rapidement et efficacement.
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Retards de livraison Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements tels que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou des problèmes logistiques.
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Adresse de livraison incorrecte Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Veuillez vérifier attentivement les informations fournies lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de notre politique d'expédition. Cette politique peut être mise à jour périodiquement, veuillez donc la consulter régulièrement.
